Công ty & Nhà máy
Câu 1: Nhà máy của bạn đã hoạt động được bao lâu rồi?
A1: 3 năm.
Câu hỏi 2: Quy mô cơ sở của bạn là bao nhiêu và bạn sử dụng bao nhiêu công nhân?
A2: Có diện tích 3.400 mét vuông với 32 nhân viên.
Câu 3: Bạn có đội ngũ R&D của riêng mình không?
A3: Có, chúng tôi có một đội ngũ R&D chuyên dụng gồm bốn thành viên.
Q4: Bạn có kinh nghiệm làm việc với các thương hiệu lớn toàn cầu không?
A4: Hiện tại, chúng tôi có kinh nghiệm hợp tác hạn chế với các thương hiệu hàng đầu trong nước.
Câu 5: Bạn có tuân thủ các quy định về môi trường của địa phương không?
Trả lời 5: Chúng tôi đã vượt qua đánh giá tác động môi trường và tuân thủ các yêu cầu bảo vệ môi trường.
Sản phẩm & Tùy chỉnh
Q1: Bạn có hỗ trợ dịch vụ OEM/ODM không?
A1: Dịch vụ ghi nhãn tùy chỉnh OEM & ODM có sẵn.
Câu 2: Bạn có thể sản xuất dựa trên bản vẽ kỹ thuật hoặc nguyên mẫu của chúng tôi không?
A2: Điều đó có sẵn.
Câu 3: Moq của bạn (Số lượng đặt hàng tối thiểu) là bao nhiêu?
A3: Số lượng đặt hàng tối thiểu là 200.000 chiếc.
Q4: Bạn có thể cung cấp nguyên mẫu/mẫu trước khi sản xuất hàng loạt không?
A4: Chúng tôi có thể cung cấp nó.
Câu 5: Mất bao lâu để phát triển mẫu tùy chỉnh?
A5: Thông thường từ 5 đến 10 ngày tùy thuộc vào độ phức tạp của sản phẩm.
Q6: Bạn có cung cấp mẫu miễn phí không?
A6: Mẫu miễn phí có sẵn.
Câu hỏi 7: Tôi có thể trộn các màu hoặc mẫu khác nhau theo một đơn hàng MOQ không?
A7: Vâng, chúng tôi có thể.
Đảm bảo chất lượng
Q1: Làm thế nào để bạn kiểm soát chất lượng sản phẩm?
Đáp 1: Chúng tôi có hệ thống quản lý chất lượng hoàn chỉnh và hoạt động theo đúng các tài liệu chất lượng liên quan, có sẵn-kiểm tra trực tuyến và thử nghiệm trong phòng thí nghiệm.
Câu 2: Bạn có đội ngũ nhân viên tận tâm chịu trách nhiệm về-dịch vụ sau bán hàng không?
A2: Chúng tôi có 3 nhân viên dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp.
Câu 3: Quy trình dịch vụ trước{1}}bán hàng, bán hàng và sau bán hàng-của bạn là gì?
A3: Trước{1}}bán hàng: Trao đổi thông tin về yêu cầu, báo giá và lấy mẫu;
Trong-bán hàng: Cập nhật tiến độ sản xuất, xác nhận đóng gói và sắp xếp kiểm tra;
Sau{0}}bán hàng: Theo dõi hậu cần, xử lý hư hỏng, vấn đề về chất lượng và các vấn đề khác.
Q4: Bạn có chấp nhận sự kiểm tra của bên thứ ba-không?
A4: Việc kiểm tra hàng hóa tại chỗ-của bên thứ ba-được hỗ trợ.
Câu 5: Bạn có thực hiện kiểm tra 100% trước khi đóng gói không?
A5: Kiểm tra toàn diện 100% về hình thức bên ngoài và kiểm tra lấy mẫu các chỉ số vật lý.
Q6: Điều gì xảy ra nếu hàng hóa bị hư hỏng?
A6: Chúng tôi sẽ điều tra nguyên nhân thiệt hại, làm rõ trách nhiệm pháp lý và thực hiện các biện pháp tương ứng.
Q7: Bạn có cung cấp bảo hành không? Nếu vậy thì trong bao lâu?
A7: Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành với thời gian bảo hành 3 năm.
Quy trình sản xuất & đặt hàng
Q1: Thời gian giao hàng cho các sản phẩm tiêu chuẩn là bao lâu?
A1: Thời gian giao hàng tiêu chuẩn dao động từ 10 đến 30 ngày tùy thuộc vào số lượng đặt hàng.
Câu hỏi 2: Thời gian giao hàng cho các sản phẩm-làm theo yêu cầu là bao lâu?
A2: Thời gian thực hiện đơn hàng tùy chỉnh: 15–30 ngày, tùy thuộc vào số lượng đơn hàng.
Câu 3: Năng lực sản xuất hàng tháng của bạn là bao nhiêu?
A3: Thời gian thực hiện đơn hàng tùy chỉnh là 15–30 ngày, tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng.
Câu hỏi 4: Làm thế nào để bạn đảm bảo-giao hàng đúng hạn?
A4: Công suất hàng tháng dao động từ 500.000 đến 1.000.000 chiếc, tùy thuộc vào thông số kỹ thuật của sản phẩm.
Câu hỏi 5: Tôi có nhận được thông tin cập nhật thường xuyên (ảnh/video) trong quá trình sản xuất không?
Đ5: Có. Chúng tôi có thể cung cấp ảnh và video thực bất cứ lúc nào trong quá trình sản xuất để cập nhật cho bạn về tiến trình.
Câu 6: Thời gian giao hàng cho các đơn hàng lặp lại là bao lâu?
Đ6: Có. Thời gian sản xuất sẽ được rút ngắn đối với các đơn đặt hàng lặp lại từ khách hàng hiện tại.
Điều khoản thanh toán và thương mại
Câu 1: Bạn hỗ trợ điều khoản vận chuyển nào (EXW, FOB, DDP)?
A1: EXW, FOB,DDP.
Câu 2: Thời hạn thanh toán tiêu chuẩn của bạn là gì?
A2: Thanh toán tạm ứng 30% và số dư 70% còn lại sẽ được giải quyết trước khi giao hàng.
Câu 3: Thời hạn thanh toán cho sản phẩm-tùy chỉnh của bạn là gì?
A3: đặt cọc trước 50% và số dư 50% còn lại sẽ được thanh toán trước khi giao hàng.
Q4: Bạn có giảm giá cho các đơn đặt hàng số lượng lớn không?
Câu trả lời 4: Biên độ chiết khấu bị giới hạn vì báo giá của chúng tôi đã có biên lợi nhuận rất thấp.
Câu 5: Bạn chấp nhận loại tiền tệ nào (USD, EUR, GBP, v.v.)?
A5: Chúng tôi chấp nhận RMB, đô la Mỹ và Euro.
Câu 6: Sản phẩm được đóng gói để vận chuyển quốc tế như thế nào?
A6: Trước tiên, chúng tôi sẽ liên lạc với khách hàng để xác nhận giải pháp đóng gói và tiến hành tùy chỉnh sau khi được bạn chấp thuận. Bao bì tiêu chuẩn bao gồm túi bên trong và hộp bên ngoài, với thùng carton bên ngoài được gia cố để xuất khẩu.